Статьи

Согласно заветам «великого вождя»?

«Почта России» получила нового заместителя Генерального директора – М. В. Паршина. Сфера его ответственности - организация муниципальных и государственных услуг на базе филиальной сети. Сейчас среди «осведомленных источников» обсуждается, кто придет на смену А. Киселеву – нынешнему Генеральному директору. Вопрос о его отставке считают уже решенным, а наиболее вероятным кандидатом на это место – Д. Страшнова.
«Кадры решают все!» -  эта фраза Сталина, брошенная им по какому-то конкретному случаю, среди советских чиновников стала «крылатой», и – руководством к различным действиям. «Великий вождь», конечно, отчасти был прав, хотя сводить все только к личным качествам «первых лиц» - в любом деле неверно в корне. Вероятно, Киселев – не самый плохой руководитель ФГУП. От предшественников ему досталось тяжелое наследство. Их «управление» по сути, - было обычным «кормлением», принятым на Руси с незапамятных времен. Одни конкурсы «Мисс Почта» с банкетами и семинарами стоили миллионов 20 – 30. Не говоря уже о липовых «кредитах» и посредниках. Это при миллиардных-то долгах!
Новому руководству (каким бы оно ни было) предстоит решать те же проблемы, что и нынешнему. Прежде всего – со службой доставки. Кроме технической модернизации, один из важнейших вопросов – материальное стимулирование «рядового состава». Большая доля тяжелого ручного труда, «скудная» (особенно – на периферии) организация рабочих мест, и при этом – низкие зарплаты. Средняя по ведомству – 15 000 руб., что на четверть меньше среднероссийской. У операторов – 10 000 руб. А ведь им приходится, кроме основной работы, выдерживать психологическую нагрузку, поскольку значительная часть клиентов – пожилые люди, которым часто нужно терпеливо объяснять самые простые вещи. Или просто выслушать. У почтальонов в сельских отделениях вообще – 5 000 – 6 000 рублей. Доходит до того, что из-за «текучки» многие отделения работают 3 – 4 дня в неделю.
Экспресс почта – вообще отдельная тема. Это современное и доходное направление, давно освоенное в мире, - у нас, «посаженное в старые советские сани», работает, как и все остальное. То есть – неважно. Спрашивается: зачем тогда клиенту переплачивать?
Паршин имеет два высших образования и профильный опыт работы в Минэкономразвития. Страшнов с 1994 г. руководил в России подразделениями известных иностранных фирм – «Philips», «Electrolux», шведской «Tele2». Солидно. Помнится, еще Петр Алексеевич I-й посылал «отроков» за границу, «дабы они уму, умению и манерам знатным обучались».
А вот значимые частные игроки нашего почтового рынка, такие, как flippost.com, с самого начала пошли по этому пути. В этой компании все руководители подразделений имеют опыт работы в иностранных почтовых фирмах.
Так что, «очевидное» станет «вероятным» и на государевой службе? 

 

вернуться в статьи»